前言
我們是誰，以及如何聯絡我們
1.1 我們是誰
我們是 A&F Graduation Gowns，向大學的畢業生及典禮出席者出租學位服（學位袍、頭罩和學位帽）。
1.2 如何聯絡我們
所有聯絡均透過微信或 WhatsApp 進行。收到你的預訂後，我們會把我們的帳號提供給你。
1.3 我們如何聯絡你
如需聯絡你，我們會透過你預訂時提供的微信或 WhatsApp 傳送訊息給你。請確認這些資料正確無誤，因為你的領取資訊和典禮提醒都會傳送到那裡。
使用我們的網站
2.1 網站的變更
我們可能會不時更新及變更網站，以反映我們服務、客戶需求和業務重點的變化。
2.2 網站的可用性
我們的網站免費提供使用。我們不保證網站或其中任何內容始終可用或不中斷。我們可能因業務及營運原因，暫停、撤下或限制網站全部或任何部分的使用。
2.3 你的責任
你有責任確保任何透過你的網路連線使用我們網站的人都知悉並遵守本條款。
2.4 本網站以英國使用者為對象
本網站以英國境內人士為對象，主要是該大學的學生和畢業生。我們不表示本網站的內容適合在其他地區使用。
預訂學位袍
3.1 如何預訂
預訂須透過我們的網站完成。你將選擇學位袍類型（學士、碩士或博士）、典禮日期和尺寸。送出前，請仔細檢查你的預訂內容，包括學位袍類型、典禮日期、尺寸和聯絡資料。
3.2 接受你的預訂
你的預訂是你向我們提出的要約。你下訂後，我們會與你聯絡確認細節。我們確認你的預訂時，即為我們正式接受，合約亦隨之成立。日後就該筆預訂與我們聯絡時，請提供你的預訂編號。
3.3 預訂限制
預訂者須年滿 18 歲，並有權使用其付款方式付款。未滿 18 歲者須在家長或監護人參與下方可預訂。
3.4 代他人預訂
你可以為他人預訂學位袍。合約存在於我們與付款人之間，但學位袍是給預訂上登記的畢業生使用。登記的畢業生須負責領取、歸還，以及任何損壞費用。
我們取消你預訂的權利
4.1 我們無法履行你的預訂時
萬一我們無法履行你的預訂，例如你選擇的尺寸在你的典禮日期沒有庫存、我們無法核實你的資料，或價格或說明有誤，我們會通知你，且不會向你收費。如果已經收費，我們會全額退款。
4.2 異常或可疑的活動
我們的學位袍僅供個人使用。如果我們發現異常情況，或懷疑預訂是為了任何商業、營業或轉售目的，我們可能會取消該筆預訂。如果你遇到這種情況，並認為是我們弄錯了，請與我們聯絡。
4.3 暫停服務
為處理技術問題、進行小幅技術調整，或因應相關法律及法規要求的變更而更新服務，我們可能必須暫停服務。
我們的學位袍
5.1 我們的品牌
我們的學位袍來自自有品牌 A&F，已有畢業生在 6 個畢業季中穿著，你可以放心預訂。這些學位袍完全符合進入畢業典禮會場的要求。
5.2 包含項目
每筆預訂都包含與你所選學位等級相符的學位袍、頭罩和學位帽。
5.3 照片與說明
網站上的學位袍照片僅供參考。我們盡力準確呈現顏色，但無法保證你裝置上顯示的顏色與你收到的學位袍完全一致。縫線、頭罩內襯和滾邊有些微差異屬正常現象：學位服經手工收尾，沒有兩件完全相同。
5.4 尺寸
我們的尺寸指南以身高為依據。請把建議當作參考起點；如果對合身度有具體問題，歡迎與我們聯絡。
5.5 需要更換尺寸？
如果你在送出申請後需要更換學位袍尺寸，請盡快與我們聯絡。我們會確認現有庫存，並盡力配合更換。
領取
6.1 領取時段
時段一（推薦）：租借日前一晚 20:00–22:30。
時段二：租借日當天 09:00–12:00。
6.2 地點
領取和歸還地點都在大學校園附近。收到你的預訂後，我們會透過微信或 WhatsApp 與你確認確切地址。
6.3 如果你會晚到
請盡快與我們聯絡。稍微延遲通常沒有問題，但如果你在典禮開始後才到，我們無法保證學位袍仍可供領取。
6.4 如果你沒有來領取
如果你在典禮當天結束前都沒有領取學位袍，也沒有與我們聯絡，你的預訂將視為未到場。
歸還學位袍
7.1 歸還時段
學位袍須在畢業典禮當天 17:00 至 19:30 之間歸還，歸還地點即你領取的同一地點。
7.2 需歸還的物品
請歸還你領取的所有物品：學位袍、頭罩和學位帽。學位袍不需摺疊，直接原樣交回即可。
7.3 如果當天無法歸還
如果你無法在歸還時段內歸還學位袍，請立即與我們聯絡。未事先安排者將收取逾期歸還費（見第 08 條）。
損壞、遺失與逾期歸還
8.1 逾期歸還費
所有物品均須在畢業典禮當天 19:30 前歸還。物品每逾期一天（不足一天以一天計），即收取一次逾期歸還費。如果無法準時歸還，請在期限前與我們聯絡。
8.2 物品遺失或損壞
輕微的正常磨損不另外收費，我們也不收取押金。物品遺失或損壞到無法修復時，將收取以下賠償費：
全套的賠償費上限為 £80。我們會公正評估任何損壞，並在收費前與你確認費用。
8.3 未歸還的物品
超過歸還期限 7 天仍未歸還的物品將視為遺失。逾期歸還費計算至該日為止，賠償費則在已產生的逾期歸還費之外另行收取。
你取消預訂的權利
9.1 在領取前 48 小時以上取消
你將獲得全額退款。
9.2 在領取前不到 48 小時取消
由於你的學位袍已為你保留並準備好，我們無法退款。如果你的尺寸有庫存，我們可以免費把你的預訂改到其他日期。
9.3 如果我們的服務出了問題
如果我們在重大方面未能提供服務，例如在你沒有過失的情況下取消你的預訂，或當天沒有學位袍可以提供給你，你將獲得全額退款。本條款不影響你的法定權利。
9.4 如果學校更改了你的典禮日期
一得知新日期，請盡快告訴我們；只要那天有你的尺寸，我們就會免費為你更改預訂。
我們如何及何時退款
10.1 退款方式
取消一經確認，我們就會退款至你預訂時使用的付款方式。退款通常會在 5–10 個工作天內入帳。
10.2 折扣碼
如果你使用了折扣碼，退款金額將以你實際支付的金額為準，而非折扣前的價格。
價格與付款
11.1 每日租金
11.2 預訂時付清全額
你在預訂時透過我們的付款處理商（Stripe）於線上支付全額。付款成功後，你的預訂即獲確認。領取時除逾期歸還費或賠償費（見第 8 條）外，無須再支付任何費用。你付款時，Stripe 會安全地保存你的付款卡，第 8 條所列的任何費用都將從該卡扣款。
11.3 最短租期
我們只提供全天租借，不提供 2–3 小時的短時租借，以確保你能從容享受、毫無壓力。
11.4 如果我們標錯價格
儘管我們已盡力，網站上的部分價格仍有可能出錯。如果價格錯誤明顯且不容誤認，而你理應能察覺標價有誤，我們可能會終止該筆預訂，並退還你已支付的所有款項。
11.5 付款
你的預訂價格即為你下訂時預訂頁面上顯示的價格。我們接受主要信用卡、簽帳卡及數位支付方式付款。
折扣碼
12.1 代碼的使用
代碼可能由我們提供，也可能由推薦你給我們的人分享。在預訂摘要中輸入代碼，或透過推薦連結進入，代碼就會自動套用。
12.2 一般規則
每筆預訂限用一組代碼。代碼不得與其他優惠合併使用、不得兌換現金或轉讓，且僅在有效期間內適用。
12.3 取消預訂
如果你取消使用了折扣碼的預訂，退款金額將以你實際支付的折扣後金額為準，而非折扣前的價格。
智慧財產權
13.1 我們的內容
我們是本網站及其所發布資料一切智慧財產權的所有人或被授權人。這些作品受世界各地著作權法保護，並保留一切權利。未經我們書面同意，你不得使用我們的商標或其他智慧財產權。
13.2 你可以如何使用我們的內容
你可以為個人非商業用途列印一份本網站任何頁面，或下載其中的摘錄，也可以與親友分享本網站的內容。
13.3 你不得做的事
你不得修改你列印或下載的任何資料的紙本或數位副本；不得將任何照片、插圖或圖像與其隨附的文字分開使用；未取得我們的授權，也不得將本網站任何部分的內容用於商業目的。
第三方連結
14.1
本網站如包含第三方提供的其他網站及資源的連結，這些連結僅供你參考，不應被解讀為我們認可這些網站或你從中取得的任何資訊。
14.2
我們無法控制這些網站或資源的內容。
使用者內容
15.1 評論與照片
如果你向我們提交評論或分享照片，即表示你確認該內容屬於你、不含誹謗或冒犯性內容、不侵犯任何他人的權利，並符合適用法律。
15.2 授予我們的使用權
無論是透過我們的網站、經由微信或 WhatsApp，或在社群媒體的公開貼文中標記我們，只要你向我們提交評論或照片，即授予我們一項全球性、免權利金、非專屬的授權，可為行銷目的使用、重製及分享該內容。我們會盡可能註明你的名字。如果你希望我們移除某項內容，告訴我們即可。
15.3 我們的權利
對於任何不符合上述標準的使用者內容，我們可以拒絕發布或予以移除。
我們對你所受損失或損害的責任
16.1 可預見的損失和損害
如果我們未遵守本條款，對於因我們違約或未盡合理注意與技能而可預見地造成你的損失或損害，我們須負責；但對於不可預見的任何損失或損害，我們不負責任。所謂可預見，是指損失或損害的發生顯而易見，或在訂立合約時，我們與你都知道可能會發生。
16.2 依法不得限制責任的情形
這包括因我們的過失造成死亡或人身傷害的責任；詐欺或詐欺性不實陳述的責任；以及侵害你就我們所提供服務享有的法定權利的責任。
16.3 營業損失
我們的學位袍僅供個人使用。如果你將學位袍用於任何商業、營業或轉售目的，對於任何利潤損失、營業損失、營業中斷或商機損失，我們對你概不負責。
我們如何使用你的個人資料
我們只會依照隱私權政策的規定使用你的個人資料。如有隱私相關問題，包括查閱、更正或刪除資料的要求，請透過微信或 WhatsApp 與我們聯絡。
其他重要條款
18.1 我們可能轉讓本合約
我們可能將本條款下的權利與義務轉讓給其他機構。如果我們計畫這樣做，會事先通知你。如果你不滿意該轉讓，可以在七天內與我們聯絡終止合約，我們會退還你為尚未提供的服務所支付的任何款項。
18.2 轉讓你的權利須經我們同意
你只有在我們書面同意的情況下，才能將本條款下的權利或義務轉讓給他人。
18.3 其他人不享有任何權利
本合約存在於你與我們之間，其他任何人均無權執行本合約的條款。
18.4 我們可能變更本條款
我們可能隨時為反映法律變更或其他原因而修改本條款。最新版本將一律顯示在我們的網站上，下訂前請先查看。
18.5 可分割性
本條款的各段落分別獨立適用。如果任何法院或相關主管機關認定其中任何段落違法，其餘段落仍完全有效。
18.6 延遲不代表放棄
如果我們沒有立即要求你履行本條款下你應做的事，或延遲對你違反本合約的行為採取行動，並不代表你無須履行這些事項，也不代表我們日後不能對你採取行動。
18.7 準據法
本條款受英格蘭法律管轄，你可以就本服務向英格蘭法院提起法律訴訟。如果你住在蘇格蘭，可以向蘇格蘭或英格蘭法院提起訴訟；如果你住在北愛爾蘭，可以向北愛爾蘭或英格蘭法院提起訴訟。
